阿兴:冯老师,祝您和家人新春快乐,身体健康,万事大吉。
我:谢谢您的新春祝福,也祝愿您和家人新春快乐,身体健康,万事如意。
大年初一的早晨,我收到了来自服务对象阿兴的春节祝福。看到节日祝福短信的那一刻,我激动万分,思绪万千……
社区康复人员阿兴,从强戒所出来后,虽然如期完成了社区康复报到手续,但他却让我很是“头大”。每次面谈他都带着强烈的抵触情绪,一言不合就想赶人走。面对我的关心帮助,他总是对我不理不睬。阿兴后来告诉我,当时他一直觉得,社工就是来监督他的,说明对他极不信任,所以他也不相信社工,非亲非故,怎么可能能够真正帮助到他。
我作为阿兴的个案社工,并没有因为阿兴的不配合、不理解而对他心存芥蒂。因为我始终坚信,以真心换真心,只要我是发自内心地去关心他,竭尽全力地去帮助他,他一定会对我敞开心扉的。
刚从强戒所出来的阿兴,工作无着,生活困难,但是他却不愿意主动寻求帮助。我一边留心寻找合适阿兴的工作,一边与居委、街道有关部门沟通,为其争取到了临时帮困补助金。或许是我“急人之所急”的真诚态度,打动了阿兴,经历了这件事之后,阿兴开始向我敞开了他的心扉。
去年疫情封控期间,我了解到阿兴家里物资紧缺,我主动向领导和相关部门汇报情况,和社区民警沟通,经多方整合资源后,为阿兴解决了燃眉之急。阿兴还报名参加了社区抗疫志愿服务,帮助核酸筛查现场扫码登记,维持检测现场秩序,协助抗原检测试剂发放及生活物资发放等。阿兴从“受助”到“助人”,点滴改变,深深打动了我。
阿兴曾因为吸毒被抓,伤了家人的心,家人对他不太关心;儿子由于长期没有父亲的陪伴,和他也比较疏远。但是随着阿兴的转变,他的家人对他的态度也慢慢有所缓和。我趁热打铁,同阿兴的家人多次沟通,亲子关系得到了进一步缓和。
阿兴变得更加积极、更加阳光了,主动配合社康工作,经常会和我聊天,汇报现在的情况。看到阿兴的转变,我欣慰感动的同时,也丝毫不松懈地持续跟进他的状况,不断鼓励他,相信生活会越过越好。
“你落下一粒爱的种子,别人收获的也许是整个春天。”我们禁毒社工犹如蒲公英,将爱与服务播撒在每一个角落,同时,我们也收获了服务对象对我们的信任。这是我不悔当初选择“社工”这份职业的原因。
徐汇工作站华泾社工点 冯秀丽供稿
徐文瀚(编辑)