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【各站快讯】自强总社至虹口工作站提篮社工点开展半年度督察
    2017年8月7日下午,上海市自强社会服务总社业务干事傅鹂鸣老师在自强虹口工作站站长孙蕙芳的陪同下,来到了虹口区提篮桥街道,开展半年度工作督察。
    督察小组一行由傅鹂鸣老师、孙蕙芳老师以及虹口区社工示范岗耿军霞老师、俞黎老师组成。督察小组主要针对社工在报表数据维护情况、档案管理规范性、服务对象访谈质量、回访成效、提前介入情况以及评估工作等进行了检查。
    督察小组对提篮街道12位禁毒社工的50余本档案逐一查阅,并及时询问社工,核对案主相关信息。督察小组在傅老师的带领下,从社会工作专业性的角度指导提篮街道个案社工准确理解质量考核目标的相关要求;示范岗社工就如何开展专业服务、规范服务的流程做了示范讲解,并就如何在工作中提升自身的服务效能,加强专业技巧做了简介。
    督察的过程严密、细致,程历时2个多小时,经过四位督察老师对个案服务过程的审查,及时地将督察结果反馈至社工点,其中既揭示的个案服务上所存在的问题,同时也对提篮桥禁毒社工点的工作成效进行了充分的肯定。
    在之后的工作中,提篮桥社工点将及时总结督察过程中的成效和不足,以此为起点,去芜存精,努力提升自身在服务过程中的质量,完善工作的专业性。 
 虹口工作站提篮桥社工点 宋宝昌
 
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